Kesukaran Menjual Kereta Terpakai Dalam Talian

2024 Pengarang: Francis Oldridge | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-16 20:41

"Apa yang paling rendah yang ingin Anda tempuh?" Soalan itu adalah cara 90% pembeli berminat dengan KiOptimHybrid 2012 kami memulakan perbualan dengan saya. Tidak kira sama ada melalui e-mel, eBay, Craigslist, atau teks, semua orang ingin mengetahui betapa rendahnya kita bersedia. Ini bukan rodeo pertama saya, dan saya berada di kedua-dua belah pagar. Saya tahu bagaimana permainan ini berfungsi. Tetapi pengalaman terbaru kami menjual dua kereta kami dalam talian membuat kami cenderung untuk mengelakkan penjualan secara peribadi pada masa akan datang.

Saya dan isteri tinggal di Baltimore, Maryland. Seperti bandar lain, tempat letak kenderaannya mahal, sukar didapat di jalanan, dan perbelanjaan tambahan yang kita anggap berlebihan. Bekerja dari rumah bermaksud bahawa saya tidak memerlukan kenderaan, dan menulis mengenai kereta mempunyai kelebihan untuk mendapatkan kenderaan pers setiap minggu. Oleh itu, memiliki kereta tidak masuk akal - sekurang-kurangnya itulah yang diberitahu oleh ketua isi rumah kepada saya.

Akhirnya, kami memutuskan untuk menyenaraikan kedua-dua kereta kami - 2002 Toyot4Runner dan 2012 KiOptimHybrid - untuk dijual. Pada mulanya, kami membuat hipotesis bahawa 4Runner adalah yang sukar untuk dijual, dengan OptimHybrid yang lebih baru dan lebih berkilau menarik perhatian. Kita tidak mungkin lebih salah.

Peminat 4Runner akan mengetahui bahawa SUV dalam bentuk yang baik memerlukan wang yang tidak masuk akal. Tambang tidak betul-betul murni dan mendorong sejauh 180,000 batu, tetapi ia mempunyai lima tayar baru, buku resit panjang untuk kerja yang telah disiapkan, dan kotak yang penuh dengan bahagian mahal yang akan diberikan kepada pemilik baru. Saya menulis sejarah panjang dua tahun saya dengan SUV dengan 770 perkataan dan menghantar 4Runner di Craigslist dan eBay dengan harga $ 5,000.

Tidak memerlukan masa yang lama untuk orang menghubungi saya. 4Runners panas dan meletakkan kenderaan untuk dijual pada bulan Oktober bermaksud bahawa ini adalah masa yang tepat untuk menarik pembeli yang mencari kenderaan musim sejuk. Dengan kenderaan 4Runner berusia 17 tahun, pembeli hanya ingin mengetahui apa yang rosak. Maryland menjadi salah satu daripada beberapa negeri yang memerlukan pelepasan dan pemeriksaan keselamatan, pembeli juga ingin mengetahui apakah ia akan berlalu. Karat juga menjadi masalah besar.

Kira-kira beberapa minggu selepas menghantar SUV, saya menerima mesej di eBay dari seseorang yang menyatakan bahawa mereka ingin membeli barang yang tidak kelihatan. Saya dibesarkan di zaman digital, dan saya tahu semua tentang putera-putera Nigeria yang meminta wang. Tetapi pembeli ini bukan pangeran Nigeria, dan juga tidak mahu maklumat peribadi. Dia adalah lelaki tua yang benar-benar ingin membeli SUV, tetapi tinggal di Wisconsin dan tidak mahu melihat kereta. Sebagai gantinya, dia ingin membayar saya dan menghantarnya kepadanya.

Ia kelihatan tidak jelas. Orang apa yang membeli kereta sebelum melihatnya? Gambar saya bagus, tetapi tidak hebat, dan semasa dia mengajukan soalan yang bagus, itu bukan sesuatu yang akan saya lakukan. Untuk memastikan dia merasa selesa membeli SUV tanpa melihatnya, saya membuatnya video selama lima minit, menyediakan jalan keluar dari 4Runner, melihat bagaimana rasanya memandu, dan membuktikan bahawa pacuan empat roda sebenarnya berfungsi. Dia menghargai sikap dan sifat saya yang akan datang.

Tidak lama selepas itu, saya menerima $ 4,500 dalam akaun simpanan yang baru dibuka dan kami membincangkan penghantaran, yang mana ia memenuhi syarat pembayarannya. beberapa hari kemudian, trak pikap besar dengan treler tertutup datang untuk membawa 4Runner saya pergi. Pasti, saya sedih - saya mengejar setiap kereta yang saya jual - tetapi saya gembira dapat melepaskannya dengan cepat.

Malangnya, OptimHybrid duduk, dan duduk, dan duduk.

Saya menyenaraikan kedua-dua kenderaan pada masa yang sama dan di laman web yang sama, tetapi untuk OptimHybrid, kami juga memutuskan untuk menaikkan $ 25 tambahan untuk meletakkan kereta di Autotrader. Diakui, kami memberi harga kereta itu pada harga $ 10.500, sedikit lebih tinggi daripada yang difikirkan oleh Kelly Blue Book itu bernilai, kerana kami menyangka bahawa orang akan tetap menghantar tawaran bola rendah, dan bahawa pembeli serius akan bersedia untuk tawar-menawar. Nak, adakah kita salah.

Pada mulanya, kami menerima jumlah faedah yang mencukupi, dengan banyak pembeli yang berminat menghantar tawaran bola rendah dengan cara kami atau menyatakan bahawa mereka berminat tetapi tidak pernah membuat masa yang ditetapkan untuk melihat kereta atau menghubungi kami kembali. Seorang individu menghantar e-mel kepada kami untuk bertanya mengenai ekonomi bahan bakar dan kemudian menyatakan bahawa Pontiac Aztek mereka mendapat mpg hampir sama. Carvaneven memanggil kami secara tiba-tiba dan menawarkan kira-kira separuh daripada harga permintaan kenderaan kami. Kami fikir ia adalah petanda baik. Oleh itu, dalam beberapa bulan akan datang, kami menurunkan harga $ 500 di sini, $ 500 lagi turun, tetapi tetap tidak menggigit.

Iklan Autotrader kami habis pada saat kami mencapai tanda $ 9,000 dengan kepentingan manusia yang sebenar, walaupun beberapa bot mahu kami membeli laporan VIN melalui laman web mereka yang teduh. Secara keseluruhan, membayar $ 25 untuk iklan dengan hanya tiga foto dan jumlah perkataan yang sukar adalah lebih buruk daripada membayar Starbucks $ 4,45 untuk macchiato karamel es. Semasa iklan tamat, kami tidak memperbaruinya.

Masa berlalu, harga OptimHybrid terus turun dan kami berdua menyedari bahawa kami tidak akan mendapat apa yang kami mahukan dari pasaran terpakai. Kemudian, seseorang menghubungi kami dan memberitahu kami bahawa mereka mahu membayar kereta sepenuhnya dan mahu dihantar ke Florida. perkara biasa telah berlaku dengan 4Runner, jadi tidak kedengarannya menggelikan. Satu-satunya tangkapan adalah, pembeli ini ingin menghantar cek kepada saya. Dengan mengetahui betapa kerapnya pemeriksaan palsu bertukar tangan semasa membeli kereta, saya ragu-ragu setuju, tetapi dengan beberapa ketentuan.

Salah satunya ialah kita harus bercakap di telefon sebelum bergerak ke depan. Ia adalah bendera merah segera ketika pembeli dengan tidak senang memanggil pada pukul 3 pagi pada waktu mengaku berada di Panama. Kami pernah bercakap satu sama lain, tetapi pembeli hanya mengatakan "ya", "OK" dan "tidak" dengan banyak statik. Yang lain mendapat cek yang diperakui dan tidak menghantar cek berkala yang akan melambung dengan kereta di trak penghantaran. Terakhir, saya memberitahu pembeli untuk menghantar cek melalui surat yang diperakui sehingga kami dapat melihat dengan tepat di mana ia dan kapan ia akan tiba.

Bendera merah saya padam sebaik sahaja pembeli menghubungi saya, tetapi saya ingin melihat sejauh mana beberapa penipuan sanggup pergi untuk mendapatkan kereta percuma. Tidak perlu dikatakan, kami dihantar cek palsu yang kelihatan agak rasmi, tetapi dengan jumlah yang salah, mempunyai nama pembeli secara rawak, berasal dari New York dan bukan Florida, dan berasal dari bank yang tidak wujud. Ketika saya memberitahu pembeli, dia hanya berkata, "Ini akan berfungsi, bawa saja ke bank." Saya tidak buat begitu

sebulan kemudian, dan kereta kini berharga $ 8,500, pelajar kolej muda turun dari Towson bersama rakannya untuk menguji pemanduan kereta itu. Ini adalah gigitan sebenar pertama yang kami alami di kenderaan, jadi kami memastikan kesan terbaik kami. Kereta itu dibersihkan, berbau segar, dan di-gas. Kami bertemu di Target tempatan, untuk berada di tempat yang selamat dan perkara-perkara cepat menuju ke selatan.

Pembeli dan rakannya mengambil masa beberapa saat untuk melihat ke atas kereta, tidak mengemukakan sebarang pertanyaan, dan kemudian meminta untuk pergi ke test drive. Tidak perlu lama untuk melihat bahawa pembeli ini tidak tahu apa itu kacukan. "Mengapa enjin hanya mengeluarkan bunyi?" dia tanya. Eh, saya terkejut. Saya cuba menjelaskan bahawa ini adalah hibrida dan ia menggunakan elektrik di bandar dan ketika memandu di sekitar bandar, itulah sebabnya ia senyap sehingga anda melompat menggunakan petrol. "Oh, ya, ya, ya," katanya, tetapi saya dapat melihat dengan jelas bahawa dia masih belum mendapatnya.

Perjalanan ujian tidak lama, kami melalui sedikit bandar dan kemudian beberapa batu di lebuh raya sebelum kembali. Saya berasa kecewa. Seperti ada sesuatu yang dapat saya lakukan untuk menjadikan pemacu ujian menjadi lebih baik. Isteri saya tidak begitu yakin, mendakwa bahawa sesiapa yang datang untuk melihat kacukan tanpa mengetahui hibrid apa yang tidak dapat ditolong.

Kami menurunkan kereta ke dolar bawah kami, menyenaraikannya dengan harga $ 7,000 dan tidak ada yang menghubungi kami. Kalah dan letih kerana bimbang kereta reput di jalan, kami pergi ke CarMax di bawah bimbingan isteri saya. Saya rasa itu bukan idea yang baik, kita semua telah melihat betapa sukarnya tawaran mereka, tetapi kita berjaya. Anehnya, mereka menawarkan $ 6,500, di atas Kelley Blue Book, dalam masa 30 minit setelah berada di sana. Kami, pada akhirnya, diterima dengan senang hati. Kertas kerja diselesaikan dalam masa 30 minit berikutnya dan kami bergerak mendeposit cek ketika kami sampai di rumah.

Mungkinkah kita mendapat lebih banyak wang? Ya, saya percaya kita dapat. Tetapi ia memerlukan lebih banyak masa (kami sudah menjual kereta selama empat bulan), kesabaran berurusan dengan pembeli yang tidak tahu apa itu hibrida, wang insurans untuk kereta yang tidak kami kendalikan, dan risiko lebih besar kereta itu melanggar, dipukul, atau dicuri semasa duduk di salah satu jalan di Baltimore. Kami gembira dengan tawaran itu dan tidak menyesal.

Orang akan beranggapan bahawa internet telah membantu pembeli menjadi lebih arif mengenai kereta yang mereka beli. Terdapat banyak tempat untuk mencari maklumat di web, tetapi sepertinya semua orang tidak menggunakannya. Walaupun hidup di zaman digital, penjualan kereta dalam talian masih memerlukan satu elemen sekolah lama - kepercayaan. Itulah sebabnya sebahagian besar masa, anda secara fizikal melihat kereta, bercakap dengan seseorang, atau menyelesaikan urusan secara langsung. Sentuhan manusia masih hidup.

Saya harap pembeli di Wisconsin berpuas hati dengan 4Runner, dan saya dengan senang hati memberikannya harga yang baik, memandangkan dia adalah salah satu daripada beberapa orang tulen yang kami ajak bicara. Untuk CarMax, mereka meminta $ 13,998 untuk OptimHybrid kami. Yang boleh saya katakan adalah semoga berjaya.