Cathay Pacific Mengaku Memantau Penumpang Melalui Kamera Onboard

2024 Pengarang: Francis Oldridge | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-16 20:41

Hari-hari ini, nampaknya setiap alat teknologi dari iPhone hingga remote TV pintar ke Echo Amazon mendengarkan setiap kata kami. Menjual privasi kami untuk satu sudu teh kemudahan tambahan sepertinya berbaloi - tentu saja sehingga hari mesin mengambil alih. Kini, salah satu syarikat penerbangan terbesar di Asia telah mengesahkan bahawa syarikat itu secara aktif mengintai penumpang.

Bulan lalu, syarikat penerbangan utama Hong Kong Cathay Pacific secara senyap-senyap mengemas kini kebijakan privasinya dengan perubahan yang merangkumi pengintipan penumpang secara terang-terangan. Syarikat penerbangan itu mengesahkan bahawa ia menggunakan kamera CCTV di ruang rehat lapangan terbang dan pesawatnya untuk tujuan keselamatan. Ia juga mencatatkan penggunaan sistem hiburan dalam penerbangan (IFE) untuk mengesan kebiasaan menonton penumpang. Dasar yang dikemas kini menunjukkan bahawa syarikat bebas mengumpulkan maklumat untuk memperibadikan pengalaman terbang. Ia juga boleh berkongsi data dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sekiranya anda tertanya-tanya, jurucakap syarikat penerbangan memberitahu CNN, "Tidak ada kamera CCTV yang terpasang di tandas." Jadi, ada itu. Betapa selesa.

Awal tahun ini, banyak syarikat penerbangan, termasuk American, Emirates, dan Singapore Airlines mengesahkan pemasangan kamera di sistem IFE tempat duduk mereka. Semua cepat mengetahui bahawa kamera tidak aktif dan tidak mempunyai rancangan untuk menggunakannya di masa depan. Teknologi ini kononnya dibangun untuk memberikan penambahbaikan masa depan seperti persidangan video dalam penerbangan. Menurut jurucakap Cathay Pacific, IFE syarikat penerbangan itu sendiri tidak dapat memantau tingkah laku penumpang melalui kamera atau mikrofon.

CCTV diiktiraf secara meluas sebagai standard industri untuk menghantar video dengan selamat. Cathay Pacific mendakwa bahawa gambar dan video yang dikumpulkannya dikendalikan dengan betul, tetapi mustahil untuk menjamin keselamatan. Bahkan kebijakan privasi Cathay sendiri mengesahkan, "tidak ada penghantaran data melalui Internet, laman web, aplikasi mudah alih atau mel suara atau perkhidmatan mesej lain yang dapat dijamin selamat dari pencerobohan." Lebih-lebih lagi, polisi dengan berani menyatakan syarikat penerbangan akan menyimpan data peribadi penumpang selama yang difikirkan perlu. Itu sangat tidak menentu memandangkan jangkauan data besar pada tahun 2018 yang mempengaruhi lebih daripada sembilan juta penumpang Cathay Pacific. British Airways melaporkan pelanggaran serupa, mengakibatkan denda hampir $ 240 juta. Sudah jelas bahawa apa sahaja langkah keselamatan yang berlaku tidak mencukupi.

Panasonic Avionics, pengeluar IFE untuk banyak syarikat penerbangan terbesar di dunia, telah menolak sebarang masalah privasi yang berkaitan sebagai "sedikit reaksi berlebihan." Ketua pegawai teknologi syarikat itu terus mengatakan bahawa, "Kes yang akan dibuat untuk faedah positif dari kamera lebih kuat daripada kebimbangan yang mungkin boleh digunakan untuk tujuan jahat." Kepastian itu adalah keselesaan sejuk bagi berjuta-juta pengguna yang terjejas oleh aliran databreach yang berterusan - terutamanya Equifax dan Capital One - yang dilaporkan hanya dalam dua tahun terakhir.